Esperamos que disfrute vuestra estancia con nosotros tanto como ellos.

Gracias por todo durante nuestra reciente estancia en vuestro hotel. Vuestro hotel nos pareció muy cómodo y no tenemos queja alguna… todo nos agradó y estuvo al nivel de nuestras expectativas. Si volvemos a visitar Londres, sin duda nos hospedaremos en vuestro hotel e incluso lo recomendaremos a nuestros colegas que visiten la ciudad.

Gracias nuevamente por todo.

Saludos cordiales,

Capitán Zainal y familia
Kuala Lumpur
Malasia

13 de junio de 2002

Estimada familia Vieites:

Queríamos escribirles unas líneas para decirles cuánto disfrutamos nuestra estancia en el Balmoral House Hotel del 7 al 10 de junio. Todos fueron muy atentos y las instalaciones fueron maravillosas. Nuestros amigos, los Brownridge, también recibieron una muy buena impresión. Les agradecemos una vez más por vuestra hospitalidad. Definitivamente recomendaremos vuestro hotel a nuestros amigos que viajen a Londres.

Atentamente,
Sharon y Rick Swain
18 de junio de 2002

Estimados Begonia y Harry:
Gracias por vuestra hospitalidad: no podrían habernos tratado mejor. Ambos hicieron que nuestra estancia en Londres fuera memorable. Todos los días, después de una noche de buen sueño y un delicioso desayuno, estábamos en condiciones de "lanzarnos" a las calles de Londres. También quiero agradecerte, Begonia, por siempre llenar mi taza de McDonalds en el comedor con una sonrisa. Eso me ayudaba a empezar con energía por las mañanas. Realmente necesitaba esa taza de café ya que eran las 2:30 a.m. en el lugar de donde yo vengo. Les envío copias de las fotografías para las que posaron tan amablemente: sé que estaban ocupados, pero de todos modos se hicieron el tiempo y se los agradezco. Mi hija no había volado antes ni visitado Europa. Ya está planeando volver el año próximo para celebrar sus 20 años. Me dijo: “¡Me voy a hospedar en el Balmoral!”. Ese es el mejor testimonio que hay, el de un cliente verdaderamente satisfecho.

Sr. C. Lucas Evansville,
LN, EE.UU.